מדיניות פרטיות
1. מי אנחנו
אירה מימון פתרונות מימון (ע.מ 302948293), בבעלות אירה מימון.
כתובת: התוכנה 4, עפולה. טלפון: 054-618-7017.
דוא"ל לפניות בנושא פרטיות: ira@iramimon.co.il.
אנו מספקים שירותי ייעוץ משכנתאות, מיחזור וליווי אישי. מדיניות זו מסבירה אילו פרטים אנו אוספים, למה, ומה הזכויות שלכם — בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כולל תיקון 13.
2. אילו פרטים אנו אוספים
פרטים שאתם מוסרים לנו
באמצעות שאלון האפיון באתר, ייתכן שתמסרו:
- שם מלא (חובה)
- מספר טלפון נייד (חובה)
- כתובת אימייל (לא חובה)
- סוג הפנייה — משכנתה חדשה, מיחזור, או תיק מורכב
- מעמד תעסוקתי — שכיר, עצמאי, או משולב
- מצב אישור עקרוני — האם קיים אישור עקרוני מבנק
מידע שנאסף באופן אוטומטי
- ניתוח גלישה אנונימי: האתר משתמש ב-Plausible Analytics, שירות ניתוח ידידותי-פרטיות. Plausible אינו משתמש בעוגיות (cookies), אינו אוסף כתובות IP, ואינו מזהה משתמשים באופן אישי. הנתונים הנאספים הם סטטיסטיים בלבד: מספר כניסות לעמודים, מקורות הפניה, וסוג מכשיר — ללא זיהוי אישי.
- אחסון מקומי במכשיר שלכם (localStorage): כדי לאפשר חזרה לשאלון ללא מילוי מחדש, נתוני השאלון נשמרים זמנית באחסון המקומי של הדפדפן שלכם. נתונים אלה נמצאים במכשיר שלכם בלבד, אינם נשלחים לשרת שלנו, ונמחקים אוטומטית עם סיום השאלון או שליחתו. תוכלו למחוק אותם בכל עת דרך הגדרות הדפדפן.
מה האתר לא אוסף
- האתר אינו מציב עוגיות (cookies) מכל סוג.
- אין חשבונות משתמש, סיסמאות, או מערכת התחברות.
- אין שרת שמאחסן את הפרטים שמוזנים בשאלון — הנתונים נשלחים ישירות לוואטסאפ (ראו סעיף 4).
3. למה אנו אוספים את הפרטים
- יצירת קשר חוזר בנושא פנייתכם — על בסיס בקשתכם והסכמתכם.
- מתן הצעת מחיר או בדיקת כדאיות למשכנתה — על בסיס ביצוע בקשתכם.
- שליחת עדכוני ריביות ותוכן מקצועי — רק אם סימנתם הסכמה מפורשת.
לא נשתמש בפרטים שלכם לשום מטרה אחרת מעבר למפורט כאן.
4. וואטסאפ כערוץ התקשורת הראשי
בסיום שאלון האפיון, נפתחת שיחת וואטסאפ עם סיכום הפנייה שלכם — מוכן לשליחה. השליחה היא פעולה שלכם: ההודעה לא נשלחת אוטומטית, אלא נפתחת כטיוטה שאתם בוחרים לשלוח.
ברגע ששלחתם את ההודעה בוואטסאפ, הנתונים מעובדים על ידי Meta Platforms (מפעילת וואטסאפ), בכפוף למדיניות הפרטיות של וואטסאפ. לאירה מימון אין שליטה על האופן שבו Meta מאחסנת ומעבדת את הנתונים בפלטפורמת וואטסאפ.
התכתובות בוואטסאפ נשמרות אצלנו כחלק מתיעוד הפנייה וניהול הקשר המקצועי.
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים את הפרטים שלכם לגורמים שלישיים למטרות שיווק. מידע עשוי להיות משותף אך ורק במקרים הבאים:
- וואטסאפ (Meta Platforms) — כמתואר בסעיף 4, כערוץ התקשורת שבחרתם.
- בנקים — במסגרת הגשת תיק משכנתה בשמכם, ורק לאחר שתחתמו על ייפוי כוח מתאים.
- דרישת חוק — אם נידרש לכך על ידי צו בית משפט או רשות מוסמכת.
6. שמירת מידע ומחיקה
- נתוני שאלון ב-localStorage — עד סיום השאלון או מחיקה ידנית בדפדפן.
- התכתובות בוואטסאפ — כל עוד קיים קשר מקצועי פעיל, או עד לבקשת מחיקה.
- תיעוד תיק משכנתה — 7 שנים מסיום הטיפול, בהתאם לדרישות רגולטוריות.
- כתובת אימייל (עדכוני ריביות) — עד לביטול ההרשמה.
7. הזכויות שלכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לכם את הזכויות הבאות:
- עיון — לבקש לדעת אילו פרטים אישיים שמורים אצלנו.
- תיקון — לבקש לתקן מידע שגוי.
- מחיקה — לבקש למחוק את הפרטים שלכם, בכפוף לחובות שמירה על פי דין.
- הסרה מדיוור — להסיר את עצמכם מרשימת עדכוני הריביות בכל עת.
לכל פנייה בנושא פרטיות — שלחו דוא"ל ל-ira@iramimon.co.il עם הנושא "בקשת פרטיות". נשתדל להשיב תוך 14 ימי עסקים.
8. אבטחת מידע
האתר אינו מאחסן פרטים אישיים בשרת. נתוני השאלון נשמרים במכשיר שלכם בלבד (localStorage) ונשלחים ישירות לוואטסאפ — ללא מעבר דרך שרת ביניים. האתר מוגש באמצעות HTTPS מוצפן.
9. דיוור ישיר ועדכונים
אם סימנתם את תיבת ההסכמה לקבלת עדכוני ריביות, ייתכן שנשלח אליכם תוכן מקצועי בדוא"ל מעת לעת. בכל הודעה יופיע קישור להסרה מהרשימה. לא נשלח לכם דיוור ללא הסכמתכם המפורשת, בהתאם לתיקון 40 לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.
10. קטינים
שירותינו מיועדים לבגירים (מעל גיל 18) בלבד. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.
11. שינויים במדיניות
אם נעדכן מדיניות זו באופן מהותי, נפרסם הודעה באתר. התאריך בראש העמוד מציין את העדכון האחרון.
12. יצירת קשר
לשאלות, בירורים או מימוש זכויותיכם בנושא פרטיות:
אירה מימון פתרונות מימון
התוכנה 4, עפולה
טלפון: 054-618-7017
דוא"ל: ira@iramimon.co.il